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DES PRIX FLEXIBLES ET TRANSPARENTS QUI S'ADAPTENT À VOS BESOINS

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careBasic

Designed for businesses with basic IT requirements
$29 /month
Pricing includes coverage for users
  • All careBasic services include:
  • 24/7 system monitoring
  • Security management
  • Patch management
  • Remote support

carePlus

Designed for businesses looking to eliminate costly break/fix IT services
$49 /month
Pricing includes coverage for users
  • All carePlus services include:
  • Preventive maintenance
  • Asset management
  • Secure cloud backup
  • Server/Network support

carePro

A fully comprehensive plan for any business size or needs.
$69 /month
Pricing includes coverage for users
  • All carePro services include:
  • Reporting
  • Vendor management
  • Virtual CIO (vCIO)
  • Workstation support

careBasic

Designed for businesses with basic IT requirements
$319 /year
Pricing includes coverage for users
  • All careBasic services include:
  • 24/7 system monitoring
  • Security management
  • Patch management
  • Remote support

carePlus

Designed for businesses looking to eliminate costly break/fix IT services
$519 /year
Pricing includes coverage for users
  • All carePlus services include:
  • Preventive maintenance
  • Asset management
  • Secure cloud backup
  • Server/Network support

carePro

A fully comprehensive plan for any business size or needs.
$819 /year
Pricing includes coverage for users
  • All carePro services include:
  • Reporting
  • Vendor management
  • Virtual CIO (vCIO)
  • Workstation support
FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LES PRIX

Trouvez des réponses et des solutions aux problèmes informatiques courants. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Contacter Nous

Les logiciels antivirus gratuits sont-ils utiles ?

D’abord et avant tout, vous ne voulez jamais vous passer d’une protection de sécurité sur votre ordinateur. Free Anti-Virus a des taux de détection très bas. Appelez-nous et nous serons heureux de vous informer des derniers logiciels de sécurité que nous recommandons et vendons à tous nos clients pour la protection contre les logiciels espions, les logiciels malveillants et les virus.

Que sont exactement les services informatiques gérés ?

En termes simples, IT Monaco Managed IT Services signifie que nous prenons en charge l’intégralité de vos besoins informatiques. Nous gérons tous vos besoins en matière d’approvisionnement, d’installation, de support technique et de personnel informatique. Cela signifie également que IT Monaco agit en tant qu’équipe de conseil et de support incontournable, fournissant une maintenance et une mise à niveau planifiées de vos systèmes, ainsi qu’une assistance d’urgence pour maintenir votre entreprise opérationnelle.

Qu'est-ce que la sauvegarde cloud ?

La sauvegarde dans le cloud, également connue sous le nom de sauvegarde en ligne, est le processus par lequel vos sauvegardes sur site sont transférées vers un serveur hors site chaque nuit. Le serveur est situé dans un centre de données sécurisé à Perth. Cloud Backup remplace la nécessité pour quelqu’un de prendre une sauvegarde à la maison chaque nuit. Il est plus sécurisé, fiable et plus facile à gérer et à surveiller.

À quel type de temps de réponse puis-je m'attendre ?

Nous travaillons avec chaque client pour établir des attentes spécifiques. Nos niveaux de service mesurables spécifient des conséquences claires pour ne pas répondre aux attentes convenues.

Quelle est la durée d'un contrat de services gérés ?

Les contrats de services informatiques gérés varient selon le fournisseur. Certains prestataires proposent des programmes mensuels, tandis que d’autres nécessitent un contrat pluriannuel. Certains ont un coût de démarrage très élevé et inférieur mensuellement, tandis que d’autres nécessitent un contrat pluriannuel. Certains ont un coût de démarrage très élevé et mensuel inférieur, tandis que d’autres offrent un coût mensuel moyen et répartissent le coût de démarrage sur la durée de l’accord.

Que dois-je faire avant d'appeler à l'aide ?

Lorsque cela est possible, notez toutes les informations sur les messages d’erreur et prenez des captures d’écran de votre problème. Ensuite, essayez de recréer le problème. Souvent, il est utile de fermer le programme et de redémarrer l’ordinateur pour réinitialiser le système et éventuellement résoudre le problème.

Combien coûte la gestion des services informatiques ?

Notre modèle de service utilise des frais mensuels fixes, qui sont basés sur la taille et la complexité de votre réseau particulier. Une fois contractés, vos services informatiques gérés couvriront la maintenance et le support de chaque composant de votre réseau, vous offrant la tranquillité d’esprit et la capacité de prévoir avec précision vos coûts de maintenance informatique.

Et si nous avons déjà un service informatique interne ?

Aucun problème! Nous proposons des solutions évolutives qui peuvent être adaptées pour répondre à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin d’un ensemble complet de services informatiques gérés et de conseil, de solutions de sécurité ou de support de centre de services, IT Monaco simplifie les choses avec un plan de service forfaitaire abordable et personnalisé.

Comment une facturation forfaitaire me fait-elle économiser de l'argent ?

La facturation forfaitaire vous permet de budgétiser vos dépenses informatiques afin que vous puissiez mieux vous concentrer sur vos principaux objectifs commerciaux. Nous personnalisons chaque ensemble de services pour votre entreprise unique, vous ne payez donc que ce dont vous avez besoin. IT Monaco sert de «à guichet unique» pour tous vos besoins de services informatiques gérés. Et nous faisons tout cela pour un coût mensuel fixe – Nous ne profitons pas de votre douleur !

Quels types de systèmes supportez-vous ?

Nous sommes fiers d’être «indépendant de l’écosystème»: que vous utilisiez Google Apps ou Office365, Windows ou Mac, Android ou iOS, nous soutiendrons votre équipe. Vous devez installer un serveur sur site ou en héberger un virtuellement sur Amazon ou Azure? Nous vous soutiendrons. Besoin de passer d’un écosystème à un autre? Nous serons là pour vous.

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